Questions fréquentes

Cette section a été créée dans le but de répondre aux questions fréquemment posées par nos membres et visiteurs. Si vous n'y retrouvez pas la réponse à votre question dans cette section, veuillez nous l'adresser par courriel : cgfa@genealogie.org

1-  Je ne retrouve pas le nom de mon ancêtre dans la section "Nos ancêtres et leur descendance". Est-ce possible de l'intégrer à cette liste ?

Pour ce qui est de la section "Ancêtres", nous sommes bien conscient que les 1500 patronymes des premiers arrivants en Nouvelle-France  n'y sont pas tous. Le Centre de généalogie francophone d'Amérique a vu le jour grâce au travail de quelques bénévoles et nous n'avons pu à ce jour qu'intégrer quelques centaines de noms d'ancêtres . Nous sommes désolé, mais nous ne pourrons pas, à court terme, faire la conception de textes inédits pour l'ensemble de ces noms de famille. Nous essayons d'en faire quelques uns à chaque mois, et nous demandons aux personnes qui nous font une demande comme la vôtre de faire quelques recherches et  nous soumettre un texte que nous intégrons dans cette section après l'avoir vérifié. Ce n'est donc pas un oubli de notre part et soyez assuré que nous tenterons de donner suite à votre demande sous peu (lorsque nous aurons les ressources pour ce faire). N'oubliez pas non plus de consulter les sites des associations de familles (www.genealogie.org/clubs.htm). Cette ressource est la plus fiable.

 

2-  Bien que je recherche le mariage de mes parents dans la Banque Centrale, je ne les retrouvent pas, ni même celui de mes grands-parents.

La Banque Centrale du CGFA est constituée de près de quatre millions d'enregistrements de mariages, baptêmes et sépultures qui nous ont été confié plus de 200 souscripteurs. Ces personnes ont, la plupart du temps,  fait leur généalogie ascendante. Il donc est normal que vous n'y retrouviez pas nécessairement les données relatives aux dernières  générations. Cette banque de données n'a pas la prétention de vouloir se substituer aux répertoires de BMS (Baptêmes, Mariage et Sépultures) que vous retrouverez dans vos sociétés de généalogie locales. Toutes les informations recueillies dans la banque de données du CGFA devraient être vérifiées dans les registres.

 

3- 

 

Je ne suis pas en mesure d'accéder à votre site (section réservée aux membres) après m'être identifié. Mon mot de passe est accepté et je reçois le message "Identification réussie".  Lorsque je tente d'accéder au site Base de données, on me demande à nouveau mon mot de passe.  Pouvez-vous m'aider?


Dans la majorité des cas (95%), ceci est causé par le navigateur du membres qui est configuré pour refuser systématiquement tous les cookies

  • Cookies : fichier qui s'inscrit sur le disque dur d'un ordinateur connecté Internet lors de la visite de certains sites Web. Ce fichier est inscrit par un serveur Web, afin de reconnaître l'utilisateur, lors de ses prochaines visites. L'utilisateur a la possibilité de refuser les cookies, en consultant les options du navigateur.

Les cookies sont surtout utilisés pour conserver une information permanente ou temporaire et permettent à notre système de vous "reconnaître" et ainsi ne pas avoir à vous demander votre mot de passe à chaque requête. N'ayez crainte, ces cookies ne servent qu'à vous faciliter l'accès aux sections réservées aux membres, rien d'autre. 

Cliquez sur ce lien pour plus d'information pour la configuration de votre navigateur.

 

4-

À mon grand plaisir, j'ai retrouvé le mariage de mes parents dans la Banque Centrale et j'ai pu ainsi remonter jusqu'à mon ancêtre. Dans la banque de données consultée, je remarque que deux de mes frères ne sont pas inscrits et quelques renseignements qui sont inexacts. Comment faire pour les ajouter apporter les corrections ? Est-ce que je vous envoie ces détails par courriels ?


Nous ne pouvons modifier ou ajouter des données dans la Banque Centrale de données. La Banque Centrale est le fruit de la contribution de plus de 200 souscripteurs qui nous nous ont confié leurs fichiers généalogiques. Nous n'avons aucun contrôle sur l'exactitude du contenu.

Pour ajouter ou modifier des données, vous devez obligatoirement contacter les souscripteurs de la banque de données en question et les informer du ou des des changements ou ajouts que vous aimeriez voir apporter. Il devra alors nous envoyer un fichier corrigé qui sera intégré lors de la mise à jour globale (il peut s'écouler plusieurs semaines avant que les corrections soient faites). Le CGFA n'a aucun contrôle sur le contenu de ces données et toute demande d'information doit être acheminée aux auteurs. Après avoir identifié le numéro de la base de données, vous trouverez facilement l'adresse de courriel du souscripteur. La liste complète de ces personnes peut aussi être consulté en cliquant ici.  Si le souscripteur que vous avez contacté ne fait pas la ou les corrections selon vos indications, veuillez simplement lui adresser un rappel.

Voir également cette page pour plus de renseignements : http://www.genealogie.org/doc_aide.shtml

 

5- Lors d'un accès aux bases de données ou au module d'accès des membres, j'ai occasionnellement le message suivant à l'écran : 

error 'ASP 0115' 
Unexpected error 
/login/login.asp
....

Pourquoi ?


Voici : le fait de gérer des mégaoctets de données interrogeables peut quelquefois causer l'instabilité du module de bases de données. Aucun serveur (même les plus important) n'est à l'abri de ce genre d'inconvénient. Dans ce cas, soyez assuré que nous rétablirons le service dans les minutes qui suivront et vous n'avez simplement qu'à  revenir sur le site un peu plus tard. Il est à noter que ce genre de problème n'affecte en rien les autres services du CGFA comme les pages d'informations et les sites de familles et clubs de généalogie. Depuis les dernières mois, nos équipements ont été modernisés et cette situation ne se présente que très rarement. Il ne faut pas oublier également que nous sommes tous des personnes bénévoles et que nous n'avons profité d'aucune subvention ou aide gouvernementale. Au contraire de nous et aussi paradoxal que cela puisse paraître, les sites subventionnés vous facturent des frais pour consulter leurs données, tandis que chez nous c'est totalement gratuit.

 

6- Je recherche depuis plusieurs mois la date de décès de Louis-Antoine Caron qui est né le 5 février 1838 à Québec. Pouvez-vous m'aider ?
Par manque de temps, nous ne pouvons malheureusement pas faire toutes ces recherches, mais nous vous invitons à utiliser la section "Forum" du CGFA pour poser vos questions aux autres internautes. 

www.genealogie.org/forum.htm
 
et aussi à consulter cette page : www.genealogie.org/recherche.htm

 

7- Je veux commencer mon arbre généalogique. Est-ce que tout cela peut se faire par l'Internet ? 

L'idéal pour faire sa généalogie et par la suite faire un arbre généalogique est sans doute de devenir membre d'une société de généalogie. Il y en a sans doute une près de chez vous (nous pouvons vous indiquer la plus près de votre domicile). À notre avis, les renseignements trouvés sur Internet devraient être validés dans les différents répertoires de BMS (baptême, mariage et sépulture) disponibles dans les locaux des sociétés de généalogie. Ces sociétés ont des bénévoles qui aident les débutants dans leurs recherches sur leurs origines et possèdent aussi une bibliothèque de répertoires de baptêmes, mariages et sépulture dans laquelle vous pourrez retrouver vos ancêtres (les familles sur lesquelles portent votre recherche y sont sûrement répertoriées).

 

8- Pouvez-vous me conseiller sur le meilleur programme de généalogie ? 

Visitez notre section Outils de généalogie où vous retrouverez de nombreux liens vers des sites de logiciels disponibles en libre essai. Vous pourrez ainsi en expérimenter quelques-uns avant de passer à l'achat.  Plusieurs sont gratuit !

 

9- J'ai oublié mon mot de passe pour accéder aux sections réservées aux membres. Que dois-je faire pour accéder au nouveau ?

Lorsque vous arrivez à l'étape d'identification, il y a une case à cocher : "Nouvelle inscription / Mot de passe oublié". Vous n'avez qu'à inscrire votre adresse de courriel, votre nom et cocher cette case. Un mot de passe vous sera retourné dans les minutes qui suivront.

 

10-

J'ai été heureux de pouvoir me procurer, dans votre site, des fiches utiles à mes travaux de généalogie. Je regrette cependant qu'au moment de l'impression de la fiche Le tableau généalogique, il m'a été impossible de n'imprimer que le tableau de sorte que j'ai eu une deuxième page imprimée ne contenant que les icônes de communication à vos différents services. Quand on imprime un certain nombre de pages... cela prend beaucoup d'encre inutilement. Peut-être trouverez vous un remède à cet inconvénient.


Contrairement aux programmes de traitements de texte qui ajuste certains paramètres selon votre imprimante,  il est en effet assez difficile, voire impossible  de prévoir le résultat à l'impression de pages HTML. Essayez de le sauvegarder sur votre disque dur puis de l'importer et l'éditer avec un chiffrier électronique ou votre traitement de texte (commande Copier Coller).

 

11-

Je m'appelle Élizabeth Amiel et le non de jeune fille de ma mère est Darras. J'aurais aimé avoir quelques renseignements sur mon arbre généalogique. J'habite à Lyon, en France.


Comme son nom le dit, Le Centre de généalogie francophone d'Amérique concentre ses activités sur la généalogie en Amérique du nord. Nous n'avons pas malheureusement pas les ressources documentaires  nécessaires pour assister nos membres outre-atlantique. Nous ne pouvons que recommander à ces personnes de consulter des sociétés de généalogie dans leur région.

 

12-
Would you be so kind as to have this wonderful website in bilingual format for those who cannot understand French? Thank you for your thoughtful consideration.

It is not our intention to translate this Internet site in a short term. The informations that the French Genealogical Center of America put online changes constantly (almost everyday) and the Center doesn't have the ressources to translate them.

However, you can translate the introduction pages of each section using the Alta Vista translator at the following address : http://world.altavista.com/





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